Klachtenbehandeling
Phidra Accountants & Adviseurs heeft een klachtenprocedure voor het in behandeling nemen en oplossen van klachten over de accountancy- en adviesdienstverlening. Klachten die gaan over de controle-, beoordeling- of samenstelling van de jaarrekening, de fiscale aangiften of betreffende adviesopdrachten en overige werkzaamheden kunnen via het klachtenformulier kenbaar gemaakt worden. De klacht kan worden doorgeleid naar de directie van Phidra Accountants & Adviseurs. Binnen 4 weken wordt u bericht over de behandeling van uw klacht.
Klokkenluidersregeling
Phidra Accountants & Adviseurs heeft een klokkenluidersregeling voor het in behandeling nemen en oplossen van mogelijke misstanden die zich ten aanzien van Phidra Accountants & Adviseurs en/of zijn medewerkers voordoen. De volledige regeling kan worden gedownload: Klokkenluidersregeling
Vermoedens van misstanden, ondermeer in verband met een strafbaar feit, een schending van wet- en regelgeving, een onregelmatigheid in de persoonlijke omgang en dergelijke, kunnen vertrouwelijk kenbaar worden gemaakt. De melding, via het onderstaande klachtenformulier klokkenluidersregeling wordt rechtstreeks verzonden naar de externe vertrouwenspersoon, de heer H.J.M. Mantel AA te Santpoort-Zuid. Binnen 4 weken wordt u bericht over de behandeling van uw melding.